Warunki świadczenia usług

§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Nideroos, dostępnego pod adresem: nideroos.pl.

2. Właścicielem sklepu jest Bartłomiej Najder

3. Kontakt ze sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail:
   niderooskontakt@gmail.com

4. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

§2 Charakter usług

1. Sklep Nideroos prowadzi sprzedaż wyłącznie produktów cyfrowych.

2. Produkty cyfrowe dostępne w sklepie mogą obejmować w szczególności:

   a) e-booki,
   b) workflowy AI,
   c) prompty,
   d) instrukcje,
   e) checklisty,
   f) materiały edukacyjne,
   g) pliki PDF,
   h) inne treści cyfrowe dostarczane drogą elektroniczną.

3. Sklep Nideroos nie sprzedaje produktów fizycznych.

4. Zakup produktu cyfrowego oznacza zawarcie umowy o dostarczenie treści cyfrowych lub świadczenie usługi cyfrowej.

5. Produkty cyfrowe są dostarczane drogą elektroniczną, w szczególności poprzez link do pobrania, wiadomość e-mail, dostęp do pliku lub inną formę elektroniczną wskazaną w opisie produktu.

§3 Proces zakupu

1. Klient wybiera produkt cyfrowy dostępny w sklepie i składa zamówienie.

2. Klient dokonuje płatności za pośrednictwem dostępnych operatorów płatności.

3. Po zaksięgowaniu płatności produkt cyfrowy zostaje udostępniony klientowi w sposób wskazany w opisie produktu lub w wiadomości e-mail.

4. Moment udostępnienia produktu cyfrowego oznacza rozpoczęcie realizacji świadczenia przez sprzedawcę.

5. Klient zobowiązany jest do podania prawidłowego adresu e-mail oraz danych niezbędnych do realizacji zamówienia.

6. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak dostępu do produktu wynikający z podania przez klienta błędnego adresu e-mail lub nieprawidłowych danych, chyba że problem wynika z przyczyn leżących po stronie sprzedawcy.

§4 Odstąpienie od umowy

1. Produkty sprzedawane w sklepie Nideroos są treściami cyfrowymi lub usługami cyfrowymi, które nie są dostarczane na nośniku materialnym.

2. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, klient traci prawo odstąpienia od umowy, jeżeli:

   a) wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem 14-dniowego terminu odstąpienia od umowy,
   b) został poinformowany, że po spełnieniu świadczenia przez sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od umowy,
   c) przyjął tę informację do wiadomości,
   d) sprzedawca przekazał klientowi potwierdzenie zawarcia umowy.

3. Dokonując zakupu produktu cyfrowego w sklepie Nideroos, klient może zostać poproszony o zaznaczenie zgody na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowej oraz potwierdzenie utraty prawa odstąpienia od umowy po jej dostarczeniu.

4. Po dostarczeniu produktu cyfrowego klient nie może odstąpić od umowy wyłącznie z powodu zmiany decyzji, braku chęci korzystania z produktu lub subiektywnego niezadowolenia, jeżeli produkt został dostarczony zgodnie z opisem.

5. Brak prawa odstąpienia od umowy nie ogranicza prawa klienta do złożenia reklamacji, jeżeli produkt cyfrowy jest niezgodny z umową lub występuje problem techniczny leżący po stronie sklepu.

§5 Produkty AI i workflowy

1. Produkty cyfrowe oferowane w sklepie Nideroos, takie jak workflowy AI, prompty, instrukcje lub materiały dotyczące narzędzi typu Magnific AI, ChatGPT, Midjourney, Runway, Photoshop AI lub innych narzędzi zewnętrznych, mają charakter edukacyjny, instruktażowy lub pomocniczy.

2. Zakup workflowu AI nie gwarantuje uzyskania identycznego efektu u każdego użytkownika.

3. Końcowy rezultat korzystania z workflowu AI może zależeć od wielu czynników, w szczególności od:

   a) jakości materiału wejściowego,
   b) ustawień użytych przez klienta,
   c) wersji danego narzędzia AI,
   d) zmian wprowadzonych przez zewnętrzne platformy,
   e) limitów konta klienta,
   f) jakości połączenia internetowego,
   g) indywidualnego sposobu użycia workflowu.

4. Sprzedawca nie jest właścicielem ani operatorem zewnętrznych narzędzi AI, takich jak Magnific AI lub inne platformy wskazane w materiałach.

5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za zmiany funkcji, cen, limitów, regulaminów, interfejsu lub dostępności zewnętrznych platform AI, jeżeli zmiany te zostały wprowadzone przez właścicieli tych platform.

6. Brak uzyskania konkretnego, subiektywnie oczekiwanego efektu nie stanowi samodzielnej podstawy do zwrotu środków, jeżeli produkt został dostarczony zgodnie z opisem i możliwe jest korzystanie z niego zgodnie z jego przeznaczeniem.

§6 Prawa autorskie i licencja

1. Wszystkie produkty cyfrowe dostępne w sklepie Nideroos są objęte ochroną praw autorskich.

2. Zakup produktu cyfrowego nie oznacza przeniesienia praw autorskich na klienta.

3. Klient otrzymuje prawo do korzystania z zakupionego produktu cyfrowego wyłącznie na własny użytek, chyba że opis produktu wyraźnie stanowi inaczej.

4. Zabronione jest w szczególności:

   a) kopiowanie produktów cyfrowych w celu dalszej odsprzedaży,
   b) udostępnianie produktów osobom trzecim,
   c) publikowanie produktów w internecie,
   d) sprzedawanie zakupionych materiałów jako własnych,
   e) modyfikowanie produktów w celu ich dalszej odsprzedaży,
   f) rozpowszechnianie linków do pobrania produktów.

5. Naruszenie praw autorskich może skutkować podjęciem odpowiednich działań prawnych przez sprzedawcę.

§7 Reklamacje

1. Klient ma prawo złożyć reklamację, jeżeli produkt cyfrowy:

   a) nie został dostarczony,
   b) link do pobrania nie działa,
   c) plik jest uszkodzony,
   d) produkt jest niezgodny z opisem,
   e) klient nie może uzyskać dostępu do produktu z przyczyn leżących po stronie sklepu,
   f) występuje inny problem techniczny uniemożliwiający korzystanie z produktu.

2. Reklamację należy zgłosić na adres e-mail:
   niderooskontakt@gmail.com

3. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać:

   a) imię i nazwisko lub nazwę klienta,
   b) adres e-mail użyty przy zamówieniu,
   c) numer zamówienia, jeżeli został nadany,
   d) nazwę zakupionego produktu,
   e) opis problemu,
   f) zrzuty ekranu lub inne materiały pomocnicze, jeżeli są potrzebne do rozpatrzenia reklamacji.

4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania zgłoszenia.

5. Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana na adres e-mail podany przez klienta.

§8 Sposób rozpatrzenia reklamacji

1. W przypadku uzasadnionej reklamacji sprzedawca może:

   a) ponownie udostępnić produkt cyfrowy,
   b) wysłać poprawny link do pobrania,
   c) dostarczyć poprawioną wersję pliku,
   d) naprawić błąd techniczny,
   e) udzielić dodatkowej instrukcji dostępu,
   f) obniżyć cenę,
   g) zwrócić całość lub część płatności, jeżeli problemu nie da się usunąć.

2. Zwrot środków, jeżeli zostanie uznany za zasadny, następuje tym samym sposobem płatności, którego użył klient, chyba że strony ustalą inaczej.

3. Reklamacje nie obejmują sytuacji, w których:

   a) klient zmienił decyzję po zakupie,
   b) klient nie zapoznał się z opisem produktu przed zakupem,
   c) klient oczekiwał efektu innego niż wynikało to z opisu produktu,
   d) klient używa produktu w sposób niezgodny z instrukcją,
   e) klient nie posiada dostępu do zewnętrznego narzędzia wymaganego do użycia workflowu,
   f) problem wynika z ograniczeń sprzętu, internetu, konta, oprogramowania lub urządzenia klienta,
   g) zewnętrzna platforma AI zmieniła funkcje, ceny, limity, regulamin lub interfejs po zakupie produktu.

4. Powyższe postanowienia nie ograniczają ustawowych praw konsumenta wynikających z przepisów prawa, jeżeli produkt cyfrowy jest niezgodny z umową.

§9 Odpowiedzialność sprzedawcy

1. Sprzedawca odpowiada za dostarczenie produktu cyfrowego zgodnego z opisem zamieszczonym na stronie produktu.

2. Sprzedawca nie odpowiada za rezultaty osiągane przez klienta przy użyciu produktu cyfrowego, jeżeli rezultat zależy od czynników niezależnych od sprzedawcy.

3. Sprzedawca nie odpowiada za brak możliwości korzystania z produktu wynikający z:

   a) braku odpowiedniego oprogramowania po stronie klienta,
   b) braku dostępu klienta do wymaganej platformy zewnętrznej,
   c) ograniczeń konta klienta na platformie zewnętrznej,
   d) awarii internetu lub urządzenia klienta,
   e) zmian dokonanych przez zewnętrzne narzędzia AI.

4. Sprzedawca nie gwarantuje, że zewnętrzne platformy AI będą działały w niezmienionej formie po zakupie produktu.

§10 Produkty fizyczne

1. Sklep Nideroos nie sprzedaje produktów fizycznych.

2. W związku z tym regulamin nie obejmuje zasad wysyłki towarów fizycznych, kosztów dostawy, zwrotu przesyłek, paczkomatów, kurierów ani reklamacji transportowych.

3. Wszystkie produkty dostępne w sklepie są dostarczane drogą elektroniczną.

§11 Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

2. Informacje o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich dostępne są na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

3. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów ma charakter dobrowolny, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.

§12 Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu.

2. Zmiany regulaminu obowiązują od chwili ich opublikowania na stronie sklepu, chyba że wskazano inny termin wejścia w życie.

3. Do zamówień złożonych przed zmianą regulaminu stosuje się regulamin obowiązujący w chwili złożenia zamówienia.

4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

5. Kontakt w sprawach regulaminowych:
   niderooskontakt@gmail.com